Інформація для покупців
Шановні покупці,
ми намагаємося зробити наш інтернет-магазин продуктів для приготування суші максимально зручним для вас від моменту оформлення покупки на сайті до її успішної доставки в точку призначення та видачі Вам. Також ми з задоволенням проконсультуємо вас в приготуванні різних страв японської кухні, як правильно той чи інший продукт використовувати, в якій кількості, з якими добавками і так далі. Секретів багато і ми готові ділитися!
Також, оскільки, ми працюємо по всій Україні, та доставка іноді займає до 3-х днів, ми підходимо індивідуально до упаковці кожного товару, ретельно і правильно пакуємо тендітні, рідкі або заморожені товари.
І, для того, щоб логістика була грамотною і всіх задовольняла, звичайно, доводиться дотримуватися деяких простих правил:
-
Щоб товар поїхав в той же день, необхідно оформити заявку онлайн або по телефону до 12.00, а також внести передоплату у розмірі 100%
-
Якщо заявка оформлена після 12.00, то товар їде на наступний день.
-
Онлайн-заявки приймаються цілодобово і без вихідних, по телефону заявки приймаються тільки за вказаним графіком роботи інтернет-магазину.
-
Кур'єрська доставка по р. Одеса здійснюється після 12.00, вартість доставки 30-50 грн, при замовленні від 1000 грн ― безкоштовно, селище Котовського ― безкоштовно.
-
Післяплата поширюється на всі товари, крім швидкопсувних і заморожених продуктів і має обмеження на суму до 1000 грн.
-
Повернення допускається, але не пізніше трьох днів з моменту одержання товару і причина повернення повинна бути обґрунтована. Також поверненню або обміну протягом 14 днів підлягають усі товари, які входять до спеціального переліку, опублікований в Законі України.
-
Для оптових покупців обумовлюються індивідуальні знижки і умови доставки, для уточнення деталей зв'яжіться з нашими менеджерами.
Сподіваємося, що завдяки нам, закупівля товарів для японської кухні стане більш комфортною та вигідною!
