Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена: Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Для этого необходимо связаться с компанией Японский Квартал по тел.: +380 (68) 457-01-74 (Telegram, Viber, WatsApp) с указанием номера заказа и причиной возврата. Перед возвратом товара обязательно уточните данные получателя. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества: Покупатель имеет право заменить товар на аналогичный или оформить возврат при следующих условиях : - при транспортировке была повреждена оригинальная упаковка; - товар не соответствует описанию; - продукт не использовался, сохранен его товарный вид; - срок годности продукта истекает в течение 30 календарных дней. В случае возврата или обмена товара транспортные услуги перевозчика (Новая почта) компания Японский квартал осуществляет за свой счет - при условии осмотра в отделении пункта доставки или в присутствии курьера (во время осмотра полученной посылки). В других случаях - расходы на доставку клиент оплачивает за свой счет. В соответствии с законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.